Comparacao Tripla

Zendesk vs Gorgias vs Freshdesk

Comparacao completa entre as tres ferramentas. Analise de precos, recursos, avaliacoes de usuarios e recomendacao de especialistas.

Vencedor Geral

Gorgias

4.5/5

Tabela Comparativa

Criterio
Z

Zendesk

G

Gorgias

Melhor Geral
F

Freshdesk

Precos e Planos

Preco Inicial
R$ 275/mes
Gratis
Gratis
Plano Gratuito
Nao
Sim
Sim

Avaliacoes

Nota Geral
4.3/5
4.5/5
4.4/5
Total de Reviews
987
543
654

Recursos

Casos de Uso
suporte ao cliente
ecommerce, shopify
tickets
Categoria
Suporte
E-commerce
Suporte

Rankings

Melhor Avaliado
#3
#1
#2
Melhor Preco
#3
#1
#2
Mais Popular
#1
#3
#2
Melhor Custo-Beneficio
#3
#1
#2
Z

Zendesk

Suporte

4.3
(987 reviews)
7.05.57.55.0
A partir de

R$ 275/mes

G

Gorgias

E-commerce

4.5
(543 reviews)
8.010.08.05.0
A partir de

Gratis

F

Freshdesk

Suporte

4.4
(654 reviews)
7.09.57.55.0
A partir de

Gratis

Veredito do Analista

Analise ProE-E-A-T Verificado

Avaliacao independente por especialistas em software

Onde se Destaca

  • Avaliacao excepcional de 4.5/5 com 543+ reviews indica consistencia rara no mercado.
  • Modelo freemium genuino permite validacao completa antes de qualquer investimento.
  • Forte especializacao em ecommerce com funcionalidades dedicadas.

Pontos de Atencao

  • Curva de aprendizado inicial pode demandar investimento de tempo para equipes novas.
  • Integrações avancadas podem requerer planos superiores.

Ideal Para

  • Startups early-stage validando processos sem comprometer runway.
  • Freelancers e profissionais autonomos buscando organização sem custo fixo.
Veredito do AnalistaExcelente

Compare Outras Alternativas em Atendimento